Politique d’expédition

Politique d’expédition – Junael Couture

Modes de livraison proposés
Nous expédions vos commandes via les services suivants :

• La Poste (livraison à domicile)

• Mondial Relay (livraison à domicile ou en point relais)

• Retrait en main propre sur rendez-vous dans un rayon de 20 km autour de La Farlède (83210).

Zones desservies
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Une ouverture à l’international est prévue ultérieurement.

Délais d’expédition

• Produits en stock : expédition sous 72 heures ouvrées maximum après validation de la commande.

• Produits sur mesure : délai de fabrication de 5 à 25 jours ouvrés à compter de la réception de toutes les informations nécessaires (mesures, choix de tissu...), validées par le client. Le délai d’expédition commence dès la fin de fabrication.

Note : Les délais de livraison communiqués ne tiennent pas compte du temps de transport des colis, qui dépend des transporteurs.

Frais de livraison
Les frais de port sont à la charge du client. Plusieurs options de livraison sont proposées lors du passage de commande, avec leurs tarifs respectifs.

Suivi et remise des colis
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre commande, afin de suivre son acheminement.

Responsabilité
Une fois le colis remis au transporteur, Junael Couture ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenus durant le transport.